CONDICIONES GENERALES PROGRAMAS JUNIORS

FORMA DE PAGO: en el momento de hacer la reserva se abonarán 300 € si el programa no incluye vuelo. Para los programas con vuelo:600 € en Europa, 900 € EE. UU y 1.000 € Canadá. El resto del importe del programa 28 dias antes de la fecha de inicio. En caso de que la inscripción se efectúe con menos de 28 días del comienzo del programa, deberá abonarse el precio total en el momento de la inscripción. Los pagos se pueden hacer en metálico en nuestra oficina o mediante transferencia bancaria.

DOCUMENTACIÓN: el participante deberá llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual, DNI, ó visado), de acuerdo con la normativa del país donde se desarrolle el programa contratado. La obtención de los visados, cuando la legislación del país en que se desarrolla el programa así lo requiera, correrá por cuenta del participante. Easy-Go, declina toda responsabilidad o gastos derivados de su incumplimiento por parte del participante. La documentación relativa al programa (datos de alojamiento, horarios, direcciones, etc.) será enviada al participante aproximadamente entre 7 días antes de su fecha de viaje.

URGENCIAS: en el caso de que el participante se encuentre en situación de necesitar tratamiento médico, y/o ser internado y/o ser intervenido quirúrgicamente, sin que haya sido posible localizar a sus padres o tutores, la organización extranjera queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del alumno.

FIESTAS NACIONALES: las fiestas nacionales de cada país no son recuperables ni reembolsables, en caso de clases en grupo. Si el participante desea no perder un día lectivo deberá comprobar los días festivos de la escuela escogida para hacer el programa.

TRATAMIENTO MÉDICO, FARMACOLÓGICO Y/O QUIRÚRGICO: el participante deberá poner en conocimiento de Easy-Go Idiomas si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el programa. Se entiende que, en el momento de comenzar el programa, el participante goza de una perfecta salud física y mental y que la información médica que le acompaña al dossier del programa es verdadera y completa. En caso
contrario, la empresa Easy-Go Idiomas se exime de cualquier tipo de responsabilidad y gasto derivados de la falsedad de estas informaciones. Asimismo, en el caso de que, durante el desarrollo del programa, el consumidor necesite tratamiento médico y/o ser internado y/o intervenido quirúrgicamente sin que Easy-Go Idiomas haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, Easy-Go Idiomas queda autorizada para tomar las medidas que considere más oportunas para la salud del consumidor.

POSIBLES EXPULSIONES: el participante se compromete a respetar y cumplir las normas de disciplina y comportamiento del programa, tanto durante su permanencia en las instalaciones donde se reciban las clases, como fuera de las mismas. En particular, en lo referente a horarios, obligación de asistencia a clase, comidas, normas de convivencia y conducta con profesores, compañeros y familia de residencia, prohibiciones de consumo de tabaco, alcohol y drogas. El incumplimiento de las mismas, por parte del
participante, dará lugar a su expulsión del programa, siendo de su cuenta los gastos de retorno anticipado a su domicilio.

PRECIOS: los precios de los cursos están sujetos a posibles variaciones como consecuencia de la fluctuación de las distintas divisas. Los actuales precios del programa están calculados sobre los cambios, precios y tarifas vigentes en la fecha de edición del dossier informativo. Cualquier posible variación en los precios serán notificados al participante por escrito, pudiendo éste desistir del programa, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará el precio del programa, en los veinte días anteriores a la fecha del inicio del mismo, respecto de las inscripciones en firme realizadas con anterioridad.

SEGUROS: Easy-Go actúa como mero intermediario entre la compañía aseguradora Intermundial, correduría de seguros y el participante que contrata alguno de nuestros programas. Los menores de edad llevan obligatoriamente incluido un seguro al hacer la reserva.

ALTERACIONES E INCIDENCIAS DEL PROGRAMA: Easy-Go se compromete a facilitar al participante la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
a. En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, Easy-Go se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, sin que le sea realizado cargo alguno, o bien aceptar la modificación en el contrato. En este último supuesto, Easy-Go precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del programa.
b. El participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación del programa. En el supuesto de que el participante no notifique su decisión a Easy-Go en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del Programa sin penalización alguna.
c. En el supuesto de que Easy-Go se viese obligado a cancelar alguno de sus Programas por causas no imputables al participante, por causa de fuerza mayor o causa suficiente (se entiende por ésta aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haberse actuado con la diligencia debida) o cuando la cancelación del programa sea debida a que no se ha alcanzado el nº mínimo exigido de personas inscritas en el programa, o bien en el supuesto de que el participante opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados a) o b), Easy-Go ofrecerá al participante un programa alternativo de igual calidad, o bien reembolsará al participante la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa.

RECLAMACIONES: Easy-Go se compromete a desempeñar sus obligaciones de acuerdo a la más estricta ética profesional y tomará las precauciones necesarias para el normal desarrollo de los programas. Easy-Go actúa como mero intermediario entre el participante y la organización extranjera, siendo esta última la única responsable de la organización, ejecución y desarrollo del programa en el país de destino. Aquellas diferencias o reclamaciones que, a juicio del participante o de sus padres o tutores legales, se observen en los programas, deberán ser puestas de manifiesto inmediatamente en el propio país de destino durante la realización del programa y por escrito, para así buscar y ofrecer una solución satisfactoria lo antes posible.

CANCELACIONES, NO PRESENTACIÓN O ABANDONO DEL PROGRAMA, MODIFICACIONES: toda cancelación deberá ser remitida por escrito a Easy-Go. Se devolverán las cantidades abonadas excepto las indemnizaciones siguientes:
a) 400 € de gastos de gestión
b) Todas aquellas cantidades que Easy-Go haya abonado a terceros intervinientes en el programa (escuelas, seguros, compañías aéreas, etc..) y que no puedan ser recuperadas.

La no presentación del participante en la fecha prevista para la salida hacia el destino donde se desarrolla el Programa contratado, supondría la pérdida total del importe abonado por el mismo. El participante no tendrá derecho a reembolso alguno cuando, una vez haya iniciado el Programa, lo abandone por voluntad propia o de sus representantes legales. Se considera modificación el que, una vez iniciada la tramitación, el participante decida realizar cambios en las fechas de inicio o fin, en el alojamiento seleccionado o/y en el programa seleccionado o lecciones. Cualquier modificación tendrá un coste de 85 €.
Cualquier modificación se considerará cancelación si:
1) El participante decide cambiar de destino o escuela.
2) El participante decide realizar una modificación con siete días o menos a la fecha de inicio del programa.
3) No pudiese confirmar la modificación solicitada por falta de plaza o cualquier otro motivo.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: cualquier conflicto relativo a los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes según la legislación aplicable. Se pone de manifiesto la renuncia expresa de las partes a cualquier otro mecanismo de
resolución de conflictos (órganos administrativos, arbitraje, etc).

MATERIAL FOTOGRÁFICO: se concede a Easy-Go Idiomas S.L permiso para usar en el futuro todos aquellos materiales fotográficos o de otro tipo en que apareciese el participante siempre que no exista oposición expresa previa por parte del mismo, para promoción o publicidad de sus programas

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL: en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter Personal, Easy-Go le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales, serán incorporados a un fichero cuyo responsable y titular es Easy-Go. La principal finalidad de este fichero es la de gestionar, administrar, ampliar y mejorar el servicio solicitado, así como permitir el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Easy-Go, actualmente y en el futuro. Asimismo, el participante acepta que sus datos sean cedidos a Easy-Go, y en su caso a las empresas o entidades colaboradoras de Easy-Go en la ciudad de destino, con la finalidad de ejecutar el programa contratado. La aceptación de estas condiciones generales, implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichas finalidades. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante comunicación a la siguiente dirección: C/ Brasil 1, duplicado. Bajo. 41013. Sevilla o a la dirección de correo electrónico:
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